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Person

Profil Thomas Kleina (pdf, 123 kb)
Referenzen (pdf, 61 kb)
Unterstützungsleistungen (pdf, 193 kb)

Aus der Praxis

Die veröffentlichten Beispiele aus meiner praktischen Arbeit sind Ergebnisse von Bestandsaufnahmen mit Account Teams unterschiedlichster Branchen. Die Auszüge geben nur Teile der Erkenntnisse wider und sind so weit verändert, dass sie keine Rückschlüsse auf Kunden zulassen.

Key Account Management- Hinter den Kulissen (Auszug) (pdf, 340 kb)
Arbeitsplatzbeschreibung (pdf, 369 kb)
Module des Key Account Managements (pdf, 930 kb) N E U
QI_B4you_Key Account Manager, Teil 1 (pdf, 2,4 mb)
QIII_B4you_Key Account Manager, Teil 2 (pdf, 3,6 mb)
5 Säulen des Key Account Management (pdf, 76 kb)
Ergebnis Befragung Key Account Management (pdf, 356 kb)
CRM - Der Vertrieb muss handeln (Aquisa 02-2010) (pdf, 50 kb)
Key Account Manager im Spagat der Interessen (pdf, 332 kb)
InterfaceManagement Verpackungsindustrie (pdf, 3,8 MB)
Ergänzende Sichtweise in der Personalauswahl (pdf, 605 kb)

Vertriebskompetenz

Kunden ganzheitlich beurteilen (pdf, 692 kb) N E U
Value Selling – Vertrieb von Kundennutzen (pdf, 299 kb)
Integratrives Akquirieren (pdf, 299 kb) N E U
Key Account Managment Strategie (pdf, 520 kb) N E U
Sales Consulting Skills (pdf, 303 kb)

Selbstmanagement

Druck und wie damit umgehen? (pdf, 270 kb)
Sales Potential Evaluation (pdf, 885 kb) N E U